Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care Cardzilla Trading Cards SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.cardzilla.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date
Cardzilla Trading Cards SRL
CUI: 52670470
Nr. Reg. Com.: J2025077501003
Email: contact@cardzilla.ro

2. Ce date colectăm

Nume și prenume
Adresă de livrare
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Date de facturare (pentru persoane juridice)
Adresa IP și comportamentul de navigare (prin cookies și analytics)

3. Cum folosim aceste date

Pentru procesarea comenzilor și livrare
Pentru comunicarea cu clientul (confirmări, notificări, suport)
Pentru emiterea facturilor și documentelor fiscale
Pentru analiză internă și îmbunătățirea serviciilor
Pentru respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrării
Datele sunt prelucrate în baza:

Contractului de vânzare la distanță
Consimțământului explicit (ex: abonare newsletter)
Obligațiilor legale (ex: contabilitate, e-Factura)

5. Cui transmitem datele

Furnizori de servicii de curierat
Procesatori de plăți
Furnizori de hosting și securitate
Autorități fiscale, dacă este cazul

6. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate:

Pe durata relației contractuale
Conform obligațiilor legale (ex: 10 ani pentru facturi)
Până la retragerea consimțământului (ex: newsletter)

7. Drepturile utilizatorului
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date
Dreptul de rectificare
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul de restricționare a prelucrării
Dreptul de opoziție
Dreptul la portabilitatea datelor
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@cardzilla.ro.

8. Securitatea datelor
Site-ul www.cardzilla.ro utilizează certificat SSL (https) și măsuri tehnice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

9. Cookies și tracking
Site-ul folosește cookies pentru funcționalitate, analiză și preferințe. Detalii complete sunt disponibile în pagina „Preferințe cookie”.

10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data afișării.