Termeni și condiții

1. Informații despre Operator
Acest site, www.cardzilla.ro, este operat de:
Cardzilla Trading Cards SRL
CUI: 52670470
Nr. Reg. Com.: J2025077501003
Adresa: Str. Grigore Ghica Voda 7 Et. 4 CAM. 1 Cod 700469, Iași
Tel: 0742016376
Email: contact@cardzilla.ro

2. Descrierea Serviciului
Cardzilla oferă servicii digitale pentru colecționari, inclusiv sesiuni de extragere (Build-a-Pack, Mystery Pack), vânzare de carduri single, cutii sigilate, pachete tematice și accesorii premium.
Cardurile obținute în urma extragerilor sunt atribuite conform formatului prestabilit: random, echipă, draft, raritate etc.

3. Eligibilitate
Serviciile sunt disponibile doar pentru persoane majore (18+) cu capacitate deplină de exercițiu. Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că îndeplinește aceste condiții.

4. Comenzi și Participare la Extragere
Comenzile sunt confirmate automat după efectuarea plății.
Clientul este responsabil să citească descrierea completă a sesiunii, inclusiv formatul, numărul de participanți și modul de alocare.
După începerea sesiunii sau desigilarea pachetului, comanda nu mai poate fi anulată sau modificată.

5. Plată
Plata se face online prin metodele disponibile pe site.
Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, acolo unde este aplicabil.

6. Livrare
Cardurile obținute vor fi livrate la adresa indicată de client.
Opțiunile de livrare și consolidare sunt detaliate în Politica de Expediere.
Cardurile nerevendicate în termen de 12 luni vor fi considerate abandonate.

7. Politica de Returnare și Rambursare
Dată fiind natura personalizată și aleatorie a serviciului, nu se acceptă returnări sau rambursări după începerea sesiunii.
Rambursările se acordă doar în cazuri excepționale, cum ar fi anularea sesiunii sau eroare de procesare, conform Politicii de Rambursare.

8. Limitarea Răspunderii
Participarea la o sesiune de extragere este un serviciu de tip „divertisment” cu rezultat aleatoriu.
Cardzilla nu garantează obținerea unui card de o anumită valoare sau raritate.

9. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Toate elementele grafice, video, texte și materiale de pe www.cardzilla.ro sunt proprietatea Cardzilla Trading Cards SRL și nu pot fi reproduse fără acord scris.

10. Date cu Caracter Personal (GDPR)
Prin utilizarea site-ului, clientul este de acord cu colectarea și prelucrarea datelor personale conform Politicii de Confidențialitate.
Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.

11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunile actualizate vor fi publicate pe site și intră în vigoare de la data afișării.

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicție
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România, în funcție de sediul operatorului.

13. Contact
Pentru întrebări legate de Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
📧 contact@cardzilla.ro
🌐 www.cardzilla.ro